Un soin qui ne donne pas le résultat attendu, un rendez-vous mal vécu, un devis incompris, une attente trop longue : dites-le nous. Nous préférons l’apprendre de vous plutôt que de l’ignorer, et la plupart des situations se règlent par un appel et un rendez-vous.
Avant d’écrire
Si votre demande concerne une douleur en cours ou une urgence, n’utilisez pas ce formulaire : appelez directement le cabinet, nous vous trouverons une place.
Pour une question de rendez-vous ou de devis, un appel est souvent plus rapide qu’un message.
Nous écrire
Décrivez les faits et ce que vous attendez de nous. Inutile d’entrer dans le détail médical : nous reprendrons votre dossier avant de vous rappeler.
Ce qui se passe ensuite
Votre message arrive directement au cabinet. Nous accusons réception et revenons vers vous sous 48 heures ouvrées, par téléphone le plus souvent — c’est ce qui permet de comprendre vraiment la situation. Si une reprise de soin est justifiée, nous vous proposons un rendez-vous dédié.
Vos informations servent uniquement à traiter votre demande et ne sont transmises à personne. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression en nous écrivant.